仅仅在美国，有25万人因为医生的“冷漠”而死亡……

每年，仅仅在美国，有25万人因为医生的“冷漠”而死亡，这些死亡是完全可以避免的，但是，医生护士们因为“I am just doing my job”（我干的就是一份工作而已）的心态，说白了，就是对于工作是敷衍、不热爱——后果就是人命没了。

对于工作，有两种态度：一种是“it's just a job"（这仅仅是一份工作），另外一种是"it's a calling"（这是我注定要干的事业），具体有什么不同？

有研究称：如果父母对自己的工作没有热情，认为工作是"just a job"，那么孩子就更容易在学校里面被欺负；虽然看起来没有直接的相关性，但细想也有一定的道理。

我们有9%的失业率，大家都在关注如何降低失业，但是更应该关注的是这91%的就业人口，他们真正快乐吗？在发挥他们最大的价值吗？如果没有，那就是更大的资源浪费。

而根据盖洛普2014年的一项全球调查：87%的员工在工作中都只是“敷衍了事”，本着一个“我做的就是一份工作”的心态。

现在，很有必要来研究一下军队了。军队是一个极好的案例，因为，他们需要在相对很短的时间内建立起与彼此非常深厚的信任，对共同的价值观有深深的认同。

你经常可以看到电影里的一个情节是：刚认识不久的队友A，冒着生命牺牲的风险到很危险的地方去救队友B、而B也愿意为A挡子弹，为他出生入死……当问到他们为什么会这样做的时候，他们说——

“因为我知道，

我的队友也会为我做同样的事情”。

在工作环境里，虽然老板们想的是让员工站在客户的角度想。但是，员工们的想法的就是，自保最重要，我今天要是为公司卖命，公司不会为我卖命的呀，哪一天公司就把我开了还不知道呢，还不如过地舒服平庸一点。

于是，就没有激情，没有多想一步，不会付出多余的精力与时间，哪怕一点点。

进而，也就没有善意。自然也不会主动地去站在客户的角度想，挖掘客户的需求。

其实，善意是可以传递的，你为一个人开门，你帮一个人挡电梯等等，他会把这个善意传递下去，说不定是多煮一份咖啡，多一份微笑。这种“不要求回报”的善意积累下来，就是信任，就是在这里工作感觉“好”。

你要清楚，新人进一个团队，不是为了成为你的工具来完成这个项目，不是做你告诉他们的步骤来达到业绩目标，而是要让他认识到——他自己的价值、强项，让他相信，他比他想象的要强大100倍——而达到这个认知的唯一途径就是：不断地在非舒适圈中挑战自己，让自己更好地失败。

而作为领导、上级，你会牵着他的手、给他指导、就算失败也不会遗弃他、会一直在他身边鼓励他支持他。直到——他们发现自己。

中等生更容易在社会上取得成就。因为优等生取得成绩时听到的是’你就是最棒的’，当他们长大后，畏惧失败，因为失败不会让他们有最棒的感觉；而中等生取得时听到的是“你又进步了，加油，保持努力”，他们会理解努力与收获的关系，会有一直在路上的心态，更容易去尝试、不给自己设限。

热爱你的工作，一是对自己的能力信任——这来源于勇敢的试错及成长；二是对他人（对你的队友）信任，来源于相互的善意。

工作状态很大程度上决定着我们的幸福指数，事实上，世界上最有成就的人都是热爱工作的一批人。比尔·盖茨曾说：每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。“

希望每个人都热爱自己的工作，也帮助彼此热爱他们的工作。

祝福看到这篇文字的你带着“勇敢与善良”，去生活，去工作，加油。

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